उत्‍तर रेलवे मुख्‍य वाणिज्‍य प्रबंधक संजय जैन ने आकस्‍मिक निरीक्षण करके रेल यात्री सुविधाओं को जाँचा

नई दिल्ली (एप ब्यूरो)
भारतीय रेल देश का बड़ा संस्थान है जो देशवासियों को सुविधाजनक यात्रा उपलब्ध कराने का दावा करता है। इस बार भी उत्‍तर रेलवे ग्रीष्म अवकाश-2023 के दौरान रेलवे स्टेरशनों पर भीड़भाड़ प्रबंधन और पर्याप्त यात्री सुविधाएं सुनिश्चिरत करने के लिए अनेक कदम उठाए गए हैं। बताया गया है कि भीड़भाड़ प्रबंधन हेतु वाणिज्‍य,परिचालन तथा आर पी एफ़ स्टाफ द्वारा कंट्रोल रूम से 24 घंटे निगरानी की व्यवस्था की गई है। इसी संदर्भ में ग्रीष्‍मावकाश-2023 के दौरान रेलवे स्‍टेशनों पर भीड़भाड़ प्रबंधन और पर्याप्‍त यात्री सुविधाएं सुनिश्‍चित करने के लिए उत्‍तर रेलवे के प्रमुख मुख्‍य वाणिज्‍य प्रबंधक संजय जैन ने नई दिल्‍ली रेलवे स्‍टेशन का आकस्‍मिक निरीक्षण कर यात्रियों के लिए किए गए विभिन्न यात्री सुविधाओं की जाँच परख की। इस अवसर पर दिल्ली मण्डल के अन्य वरिष्ठ अधिकारीगण भी उपस्थित थे। स्टेशन पर उपलब्ध विभिन्न इंतज़ामों का निरीक्षण किया गया तथा यात्रियों के साथ विचार विमर्श और समस्याओं को भी सुना गया। उन्होने प्‍लेटफॉर्म नं0 4 पर खड़ी 11842 कुरुक्षेत्र-खजुराहो गीता जयंती एक्‍सप्रेस रेलगाड़ी के जनरल डिब्‍बे की जांच की। इस डिब्‍बे के शौचालयों में पानी उपलब्‍ध था। इनके निर्देश पर तुरंत ही इस कोच की सफाई की गई। मुख्‍य वाणिज्‍य प्रबंधक संजय जैन ने दिल्ली मण्डल द्वारा विभिन्न स्‍टेशनों पर किए गए इंतज़ामों का जायज़ा लेते हुए इसकी सराहना की। साथ ही कुछ विशेष प्रबंध किए जिनमें पीक समय में ओवरआल सुपरविज़न तथा समन्वय के लिए दिल्‍ली जं0,नई दिल्‍ली,हज़रत निज़ामुद्दीन,दिल्ली सराय रोहिल्ला और आनंद विहार टर्मिनल स्‍टेशनों पर स्पेशल ड्यूटी अधिकारियों की तैनाती की गई है। काउंटरों पर प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए अतिरिक्त बुकिंग और आरक्षण काउंटर खोले गए हैं। ट्रेनों के प्रस्थान और आगमन के लिए सही प्लेटफॉर्म संख्या सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से उदघोषणा की जा रही है। ट्रेन पूछताछ प्रणाली और घोषणा प्रणाली का उचित रूप से कामकाज करना सुनिश्चित किया जा रहा है। भीड़ प्रबंधन के लिए आरपीएफ द्वारा मेगा माइक का उपयोग किया जा रहा है। सभी ट्रेन सूचना बोर्ड अद्यतन जानकारी के साथ काम कर रहे हैं। भीड़ को नियंत्रित करने और यात्रियों की मदद के लिए वाणिज्यिक, आरपीएफ और आरपीएसएफ,जीआरपी स्टाफ के अतिरिक्त कर्मचारियों की तैनाती की गई है। एस्केलेटरों पर स्टाफ तैनात किया गया है। साथ ही व्हाट्स एप ग्रुप के माध्यम से नियमित निगरानी रखी जा रही है। पूर्व की ओर जाने वाली ट्रेनों को नई दिल्ली रेलवे स्टेशन के प्लेटफार्म 16 और आनंद विहार टर्मिनल के प्लेटफार्म 1 से चलाने के पूरे प्रयास किए जा रहे हैं। सभी यात्रियों को शुद्ध पेयजल उपलब्ध करने के लिए नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर प्याऊ की विशेष व्यवस्था की गई है।
इस अवसर पर महाप्रबंधक उत्तर रेलवे शोभन चौधरी ने कहा है कि उत्‍तर रेलवे अपने सभी ग्राहकों को सुरक्षित, सुगम और बेहतर सेवाएं देने के लिए प्रतिबद्ध है।